שאלות ותשובות נפוצות

כל מה שלקוחות שואלים אותנו לפני שהם שולחים אלינו כלי לתיקון — על זמנים, עלויות, חלקי חילוף, שמירה על הסאונד הנכון ועל הדרך הנכונה לפנות אלינו.

כמה זמן לוקח תיקון או שיפוץ של כלי נגינה?

משך העבודה תלוי בסוג הכלי, התקלה ובזמינות החלקים. טיפול נקודתי, כגון ניקוי מגעים או החלפת פוטנציומטר תקול עשוי להסתיים עוד באותו יום, בעוד ששיפוץ מקיף של סינטיסייזר, מגבר או פסנתר חשמלי עשוי לקחת ימים אחדים.

אנו מחזיקים ברוב חלקי החילוף הנדרשים, אולם במידה ואין חלק מתאים בנמצא, נזמין אותו לאחר תיאום עמכם ונשתדל להשלים את התיקון כבר ביום שיגיע אלינו.

האם אפשר לתקן כלי נגינה או מכשיר שאין עבורו חלקי חילוף זמינים?

במקרים רבים כן. חלקים כמו קבלים, נגדים, פוטנציומטרים וסוויטשים יש לנו למכביר. ככל ומדובר בחלק לא סטנדרטי, לרוב ניתן יהיה להשיגו כמשומש מספקים בחו"ל המתמחים בכך.

האם אתם מתקנים ברמת הרכיב?

כמובן, ואף נעדיף לעשות זאת על פני החלפת לוח אלקטרוני שלם. שלא כנהוג במעבדות יבואן, ננסה לתקן את התקלה ראשית ברמת הרכיב, כאשר החלפת לוח שלם תמיד תהיה בעדיפות האחרונה.

אנו יודעים ומאמינים כי ניתן לשפץ ולתקן תקלות נקודתיות ללא צורך לרכוש ולהחליף לוחות יקרים מהיצרן.

האם השיפוץ פוגע בצליל המקורי של הכלי?

נהפוך הוא. לרוב לאחר שיפוץ כלי הנגינה, הוא ישמע טוב יותר, נכון יותר, ויתנהג קרוב יותר למתוכנן.

בדר"כ נחליף רק רכיבים ישנים מאד או כאלו שכשלו, ונשתדל לשמור על אופי הכלי ושלא לבצע פעולות מיותרות שלא לצורך, כאשר המטרה היא לשמור את אופי המכשיר ככל שניתן.

האם אתם מגיעים לבית הלקוח?

תיקון אורגנים ביתיים יבוצע לרוב בבית הלקוח. ככל ומדובר בציוד נייד, נבקש להביאו אלינו לטיפול במעבדה, בה קיים המכשור המתאים וקיימת זמינות מיידית של חלקי החילוף הנדרשים.

באילו מותגים ודגמים אתם מטפלים?

במהלך השנים צברנו ניסיון בתיקון ובשיקום של מאות דגמים ומעשרות ייצרנים, בהם ימהה, רולנד, סקוונשיאל (SCI), מוג, ברינגר, פנדר, מארשל, גיבסון, פיווי, נורד, ארפ, אוברהיים, ארטוריה, קורג, KRK, דיינאודיו, מאקי, פיוניר, סנסוי, מרנץ, פוסטקס, טסקם ועוד רבים אחרים.

איך כדאי לפנות אליכם?

הדרך המהירה היא הודעת וואטסאפ או שיחת טלפון, עם תיאור קצר של הכלי, הדגם והתקלה. אם אפשר, צרפו תמונות או סרטון קצר שמדגים את הבעיה — זה עוזר לנו לתת הערכה ראשונית מדויקת עוד לפני שהכלי מגיע למעבדה.

האתר משתמש באחסון מקומי בדפדפן בלבד (ללא שליחת מידע לצד שלישי) לשמירת העדפות הנגישות והניווט שלכם. בהמשך הגלישה תאושר הסכמתכם לכך.מדיניות פרטיות